Čtyři kroky ke hře

Registrace místo oprav v Supercat Casino

Pro chvíli, kdy se chystáte otevřít první účet v Supercat Casino a nechcete nic řešit dodatečně.

Vzít bonus Licence OGL/2013/1794/187

Vyplaceno dnes

714 485 €

2 186 Hráčů online

Licence CuraçaoProvozujeme pod licencí OGL/2013/1794/187 od Gaming Control Board Curaçao od roku 2013

Rychlé výběryPrůměrná doba zpracování výběru 13 minut, měsíční objem výplat 97M €

Ochrana datŠifrování 256-bit TLS a audit od GLI a QUINEL chrání každou transakci

Před první výplatou

Chvíle, kdy přichází kontrola identity

Licence Gaming Control Board Curaçao číslo OGL/2013/1794/187 ukládá ověření totožnosti, takže na výsledek čekáte zpravidla do jednadvaceti hodin.

občanský průkaz

Co potvrzujetotožnost a věk hráče

Kdy ho chtějíhned po registraci

výpis z účtu

Co potvrzujepůvod vložených peněz

Kdy ho chtějípři kontrole plateb

doklad o adrese

Co potvrzujeadresu bydliště

Kdy ho chtějípřed první výplatou

Co všechno obnáší registrace v Supercat Casino?

Z průkazu, ne z hlavy. V kolonce Jméno a příjmení se musí objevit přesně to, co stojí v občanském průkazu, včetně diakritiky. Stejné pravidlo platí pro datum narození a adresu. Kontrola identity po registraci srovnává vyplněné údaje s doklady, a když se liší jediné písmeno, účet se zablokuje do vyjasnění. Opravit údaje lze, ale jen cestou podpory, protože na jednom účtu nesmí vzniknout druhý profil. Proto se vyplatí otevřít průkaz ještě před registrací a opsat údaje z něj, ne z paměti.

Ať vám nic nechybí, až se na obrazovce objeví první kolonka.

platný občanský průkaz po ruce
e-mail, který opravdu čtete
heslo, které si hned uložíte
datum narození a adresa bydliště
připojení, které se nepřeruší

Limity dřív než první vklad. Na obrazovce po přihlášení uvidíte uvítací nabídku a hned vedle pokladnu. Než pošlete první vklad, prohlédněte si limity: vklady, sázky i čas se nastavují kdykoli, klidně hned první den. Nejnižší vklad je 14 €. Uvítací nabídka přichází po registraci a její podmínky si přečtěte předem. Kontrola identity si vyžádá občanský průkaz, výpis z účtu a doklad o adrese a obvykle trvá 21 hodin, protože to licence OGL/2013/1794/187 od Gaming Control Board Curaçao vyžaduje. Kdyby se hraní vymklo, obrátit se můžete na Linku bezpečí nebo na Anonymní hráče.

Měna jednou, ne dvakrát. V registračním formuláři se objeví kolonky pro e-mail, heslo a měnu účtu. E-mail slouží jako přihlašovací jméno, takže si vyberte schránku, kterou otevíráte každý den a do které se dostanete i z telefonu; obnova přístupu jde přes odkaz na reset hesla, který dorazí právě tam. Do formuláře patří i země pobytu: registrace je otevřená hráčům z České republiky, kteří už dovršili 18 let. Měnu vybíráte jednou provždy, účty vedeme v eurech se symbolem €, a pozdější změna znamená nový účet, což pravidlo o jednom účtu na hráče neumožňuje.

Číst více

Supercat Casino poradí

Supercat Casino vás provede krok za krokem

Po přečtení budete mít účet založený a e-mail potvrzený, bez jediného kroku navíc.

Které heslo si uložit?

Pole pro e-mail a heslo rozhodují o všem dalším. Překlep v adrese znamená, že potvrzovací zpráva nedorazí, a heslo se vyplatí mít bokem.

Jak v průkazu, nic navíc

Údaje v registraci musí sedět na občanský průkaz do posledního písmene. U prostředního jména a diakritiky se chyby opravují nejsložitěji.

Nejdřív země, potom vklady

Země pobytu a měna zůstatku stojí v registraci vedle sebe. U české adresy sedí Česká republika a euro; níž zaškrtnete souhlas s pravidly a potvrzení věku.

Potvrzený účet bez čekání

Na schránku dorazí zpráva s odkazem, který účet aktivuje. Když nedojde do pár minut, koukněte do spamu a požádejte o nové odeslání; druhý účet nezakládejte.

Čtyři nejčastější zácpy

Nejčastější zácpy u přihlášky

Nejčastější obava: druhá registrace problém nevyřeší, ohrozí i první účet.

Nesedí datum narození?

Překlep vzniká při přepisování z průkazu a systém ho pozná až při kontrole: jméno z formuláře nesedí s dokladem, proto účet čeká na ověření.

Porovnejte jméno i datum narození s průkazem, písmeno po písmenu.

Zkontrolujte diakritiku a pořadí jmen ve všech polích.

Napište na podporu, jakmile se údaje rozejdou s dokladem.

Ověřte si stav v registru ARES

Registr vyloučených hráčů ARES vede vaše jméno, dokud zákaz běží; systém vás proto pustí k formuláři, ale účet nedokončí.

Zkontrolujte, jestli vám neběží vlastní pozastavení nebo vyloučení.

Vyčkejte do konce zákazu, dřív účet nevznikne.

Obraťte se na podporu, když si nejste jistí délkou zákazu.

Zaseknuté tlačítko na konci

Poslední krok padá nejčastěji na výpadku spojení nebo na nezaškrtnutém souhlasu s podmínkami; poznáte to tak, že se tlačítko vrátí bez potvrzení.

Obnovte stránku a projděte formulář znovu od začátku.

Zkontrolujte zaškrtnuté podmínky i potvrzení věku u formuláře.

Volejte podporu, když se poslední krok zasekne dvakrát za sebou.

Zkontrolujte složku se spamem

Zpráva často skončí ve spamu nebo ji zablokuje filtr poskytovatele; poznáte to podle prázdné schránky i po několika minutách od odeslání.

Projděte spam, hromadné i propagační složky.

Přidejte adresu odesílatele mezi bezpečné kontakty.

Napište podporu, když zpráva nedorazí ani po druhé žádosti.

Bonus na start

Nabídka pro nováčky

Celá nabídka

18+Hrajte zodpovědně a v mezích svých finančních možností

Uvítací bonus

Bonus na vklad

130% až 700 €

Navýšíme váš první vklad o 130 %, obrátka 43×, platnost 16 dní

Povolit

18+ · Placená propagaceVšeobecné podmínky

Free spiny

Zatočení zdarma

204 spinů

30 free spinů denně po dobu 6 dní, obrátka 43×, platnost 16 dní

Získat bonus

18+ · Placená propagaceVšeobecné podmínky

Týdenní cashback

Vrácení peněz

13%

Každý týden vám vrátíme 13 % z vašich proher bez dalších podmínek

Zapnout

18+ · Placená propagaceVšeobecné podmínky

Napište nám, když registrace vázne

Ozvat se můžete kdykoli, protože podpora pracuje nonstop 24/7. Nejrychleji odpoví živý chat přímo na webu, písemně se ozvete na [email protected] a telefonicky na +78 251 959-86-10.

Živý chat zvládne nejrychleji zaseknutou registraci. Mějte po ruce e-mail, na který jste se registrovali, a znění dokladu, pokud se řeší neshoda údajů.

Písemná cesta na [email protected] je nejlepší pro delší případy, kdy je potřeba přiložit doklad. Připravte si popis kroku, ve kterém se registrace zastavila.

Telefon +78 251 959-86-10 se hodí, když se přihlášení nedaří a chcete mluvit s člověkem. Připravte si registrační e-mail, datum registrace a přesnou hlášku, kterou jste viděli.

Zakládání účtu na malé obrazovce

Když jste jen s telefonem. Na displeji telefonu uvidíte stejné kolonky jako na počítači, jen se posouvají prstem. Nic se nezkracuje a nikde nechybí potvrzení podmínek, takže registrace z malé obrazovky platí stejně jako z velké.

Supercat Casino: jedno přihlášení. Přihlašovací údaje se nemění podle zařízení: všude platí e-mail a heslo, které jste zvolili při registraci. Uložte si je do správce hesel, a když se ztratí, obnovíte přístup přes odkaz na reset hesla v registrační schránce.

Supercat Casino a pravidla

Než se pustíte do registrace

Limity i sebevyloučení máte od prvního dne, stejně jako radu u Linky bezpečí, Anonymních hráčů a ARES.

Hráč

Minimální věk18+

Země pobytuČeská republika

Účet

Počet účtůjeden na hráče

Osobní údajeshodné s občanským průkazem

Peníze

Měna účtueuro (€)

První vklad14 €

Jasno před registrací

Krátké odpovědi pro nové hráče

Sedm odpovědí srovná obavy, se kterými lidé u registrace přicházejí, a ušetří jim zbytečné psaní na podporu.

trustMůžu si založit účet i na mobilu?+

Registrační formulář se na displeji telefonu roztáhne na plnou šířku, takže e-mail, heslo i osobní údaje vyplníte bez přibližování. Otevřete ho v běžném prohlížeči, žádná aplikace není potřeba. Po odeslání přijde odkaz na potvrzení do schránky, kterou máte v telefonu po ruce.

trustMůžu bonus dostat, i když zatím nic nevložím?+

Sekce s bonusy zůstane prázdná až do chvíle, kdy na účet dorazí první vklad, samotné založení profilu ho nepřinese. Podmínky čerpání se vypíšou přímo u nabídky v účtu. Pořadí je pevné: nejdřív profil, potom vklad, teprve pak bonus.

trustOd kdy si můžu účet otevřít?+

Kolonka s věkem obsahuje potvrzení 18+ a bez zaškrtnutí se formulář neodešle. Pod tuhle hranici zákon hru o peníze nepovoluje a kasino ji musí hlídat u každého účtu. Datum narození se proto kontroluje i při ověřování.

trustCo se stane, když se s kasinem neshodnu?+

V patičce stránky stojí provozovatel Supercat Casino N.V. a číslo licence OGL/2013/1794/187, vydané Gaming Control Board Curaçao. Když se s kasinem nedohodnete, můžete se na tento úřad obrátit přímo. Číslo licence si můžete dohledat přímo u tohoto úřadu.

trustKde se dá změnit měna nastavená při registraci?+

Měna se vybírá v registračním formuláři vedle země a později už ji přepnout nejde, protože k ní jsou připojené vklady i zůstatky. Kdyby vám neseděla, obraťte se na podporu v chatu dřív, než pošlete peníze. Nový účet kvůli tomu nezakládejte.

trustJak dlouho trvá ověření účtu po registraci?+

Ověření dokumentů se obvykle uzavře do jednadvaceti hodin od chvíle, kdy je nahrajete. Pokud je snímek průkazu nečitelný, lhůta se natáhne a podpora si vyžádá nový. Stav kontroly vidíte v profilu u sekce s dokumenty.

trustMůžu si e-mail u účtu kdykoli přepsat?+

Pole s e-mailem a osobními údaji najdete v nastavení profilu, ale ne všechny jdou měnit samostatně. Jméno nebo adresu upraví podpora po doložení dokladu, aby účet seděl s ověřením. Napište jí z e-mailu, který máte u profilu.